退換貨政策

一、退貨服務

申請期限：
- 對於在我們購物網站所購買的商品，您可以在收到商品（以物流單據上的簽收日期為準）次日起的7天商品鑑賞期內申請一般退貨，尚無提供換貨服務。請注意：鑑賞期並不等於試用期。
退貨條件：
- 商品需保持全新未使用，附屬配件、包裝完整無損，包括吊牌、說明書、贈品等。
- 商品如有贈品，需與主商品一併退回，且保持全新狀態。
不接受退貨的情況：
- 商品已使用、開封、清洗、修改或損壞。
- 包裝或附屬配件不完整（如吊牌被剪、贈品缺失）。
- 超過7天退貨期限。
- 特殊商品限制，以下類別的商品可能不適用7天鑑賞期退貨政策，敬請知悉：

個人化訂製商品：如刻有專屬文字或設計的商品。

易腐壞或即期商品：如食品或植物等。

衛生風險高的商品：如內衣、泳裝、開封後的化妝品等。

二、瑕疵退貨

若您收到的商品有明顯的製作缺陷或損壞，請於簽收後7天內聯繫客服處理。我們將提供免費退貨並安排退款。

三、退貨流程

聯繫客服，提交退貨申請。
確認退貨條件後，我們將安排物流取件或指導您寄回商品。

四、退款說明

確認退貨商品符合條件後，我們將在收到商品的7-10個工作日內辦理退款。
購物時如有參與優惠活動，退貨可能影響優惠資格，退款金額將按實際支付金額計算。
提醒您，退款的到帳時間取決於不同的退款方式，以及不同銀行的具體操作。

五、其他說明

商品需經過驗收確認後才能退款，請妥善包裝避免退貨過程中商品損壞。
退貨運費的處理將依購買時的優惠政策或客服說明為準。